国网湖南供电服务中心（计量中心） 严向前 周宇烨 解玉满

 

1 电能计量器具供应主要业务

  电能计量器具主要包括各类电能表、计量用电流互感器等，是安装在用电客户处的贸易结算用的一类装置，一般由行政主管部门授权各省电力公司计量中心统一检定与管理。电能计量器具配送前期的业务主要包括电能表周转箱管理、配送任务的制定、车辆的使用管理、配送路线的制定、监控配送任务执行情况等。

  （1）物资需求计划申请管理。所属供电公司根据实际需要编写电能表需求计划，向计量中心报送需求计划，计量中心审核后，生成正式的需求计划进行后续的配送活动。

  （2）物资管理。负责配送物资（电能表、周转箱）的管理，包括计量中心登记周转箱信息、登记电能表信息、配送电能表装箱、配送任务周转箱关联登记、配送任务领取和配送任务执行。

  （3）车辆管理。负责配送车辆的管理执行，包括车辆档案信息登记、车辆待命、配送路线制定、车辆执行配送任务、车辆入库存放。当有配送任务时，计量中心会根据配送地址制定配送的路线，并调配车辆执行配送。根据配送路线，将周转箱送达目的地返回，车辆入库存放等待下一个配送任务。

  （4）配送任务管理。负责将配送计划分配周转箱、车辆、路线等信息，首先由计量中心员工归集己审核的配送计划，根据各供电公司申请的电能表类型进行选择性分配，分配完成后，制定配送任务单，注明本次配送任务的收货人、收货地址、配送电能表类型、周转箱数量等。配送任务单审核以后，由配送员工执行配送单上的工作。

  （5）终端管理。负责信息登记、分派等执行。配送活动主要包括信息登记、领用人分配、领取。首先由计量中心员工对型号、厂家、电话号码等信息进行登记，分配给配送室员工使用，当有配送任务需要执行的时候，选择需要执行的配送员工，同时将配送任务分派给这台终端，当返回现场数据时，系统能识别到绑定的配送任务信息。

  （6）配送管理以及信息反馈。主要负责现场的配送辅助，登记配送记录信息。主要包括扫描条码信息、登记条码信息、配送任务分派、扫描条码信息与登记信息进行比对、登记已分配周转箱信息、现场拍照、发送短信通知，实现用户信息反馈与维护。

2 电能计量器具配送管理现状

  为适应公司集约化变革的要求，电力物资供应改革向集约化管理过程中，逐步改变管理体制，提高管理水平与效率，也逐渐形成布局比较合理的省中心库、地（市）周转库、县公司和专业支撑单位仓储点三级仓储供应网络布局，具备比较独立完善的供应体系与管理模式，特别是电力物资的仓储配送引入智能立体仓储系统。利用RFID技术、物联网技术，从新品入库到进入周转库区，再配送出库基本已经实现自动化，较之以往配送效率得以提高，库存得到控制，物流成本得以降低，保证了生产经营的正常进行。

  电力物资供应体系中，省级电力公司主要经营其核心业务，把更多精力和资源集中在有优势业务领域内，比如计量器具的仓储以及配送业务。计量器具的配送业务是一项具有较大市场份额和一定规模的经济活动，也是物资供应体系中重要一环。电力物资特别是计量器具的配送业务，在实际运输过程中发现一些不足。

  （1）缺乏科学的运输路线规划。配送中心往往需要进行一对多个网点配送发货，再运输至下一级网点，以往采用人工安排配送方式，网点搭配不合理，容易产生迂回运输，造成车辆的满载率不高，造成运输成本增加；另外，补货配送的频率还会影响到库存水平和周转率，如果配送频次太低，会造成需求点处的库存量大，库存周转率低下。

  （2）信息化程度不够高。失去信息化的有效支撑，配送业务的开展，从接受订单、制订计划、货物配载、货物运输只能停留在人工统筹阶段，效率不够高。

  （3）缺乏过程监控以及应急机制。以往的配送中难以做到配送业务全过程的追踪、反馈和协调，运输途中实时出现的异常情况难以得到及时的处置，没有过程监控就难以对配送业务进行管控和考核，从而难以使得各个岗位的考核定量化、标准化；也无法及时高效地采集运输过程中的数据，在进行分析最后支持前期决策。

3 物流链软件的应用

3.1 应用的理论基础

  物流云的提出与产业化，促进了物流信息化的革命，物流云技术将传统物联网中传感设备感知的信息和接收的指令连入互联网中，真正实现网络化，并通过云计算技术实现海量数据存储和运算，将这些信息汇总，并且在海量信息中筛取有用信息，为后续发展做决策支持，已成为影响物联网发展的关键问题。而基于云技术的物流云也因此成为物联网技术和应用的有力支持物流链是一种新的物流模式。

  物流云能将现有的物流网络系统、云计算、物联网等技术进行整合，同时对客户资源和各种类型的物流资源进行整合，形成物流云服务平台。该平台系统旨在高效整合电子商务平台、资金支付平台，借助平台上面的行业软件以及数据信息采集处理终端，为第三方的物流公司提供高效可靠的物流管理服务(客户订单需求管理、物流整体过程管理、订单结算)。物流服务平台作为整个系统的核心节点，起到整合其他所有节点的作用，可以为现代化物流服务系统提供随时随地的个性化服务。物流云平台示意图如图1。

  物流链软件可基于物流云技术、在云平台基础上运行的智能物流信息化软件，基于SaaS模式，提供移动应用端的云运输管理、云路径优化、货物追踪管理等功能的信息化平台，高效链接企业及其上下游，实现物流作业执行监控及供应链可视化，打通了供应链，为货主、承运商、专线公司、司机、仓储服务商以及收货人提供成本低、成熟度高的物流管理平台。云TMS软件工作程序如图2。

3.2 物流链软件对于计量器具配送的意义

  物流链软件最大的优点是能进行物流全过程监控，与电力器具配送相结合，产生了很好的效益，具有重大意义。

  （1）订单管理精细化。该软件可进行多端应用，Web、App、微信等客户端可以与软件联合，因此订单具有个性化、多样性，为满足此功能软件具有强大的订单管理系统，可将不同客户的不同需求进行精细化管理。

  （2）灵活与高效的调度配载管理。针对于客户需求的多样性，具有多种配载方式：快捷配载、导入配载、地图配载、App调度配载、高级调度，调度管理方式多样，可以满足客户一单一车或者一单多车的业务，择优选择了运输路线，避免走远路，降低了运输过程中的耗损率，也可以将制定好的调度计划直接导入系统，与其他业务场景共享。通过同时操作多个调度单，利用回程的空车再次运输，优化了调度配载，降低对人工的依赖性，相比手工调度成本更优。

  （3）精准的在线跟踪管理。在线跟踪该软件的主要特点与用途，运输过程的可视化，全过程监控，能实时形成行车日志，大幅降低人工跟踪工作量，提高跟踪数据准确性、灵活性，其网络定位功能同时可弥补GPS有时无法定位的缺陷，丰富的预警设置方式，可以及时反映路况、车辆异常状况，在时间和成本上更节约，基本实现省内计量器具15小时全域配送覆盖，比以往24小时配送节约时间成本。

  （4）多方面在途监控管理。运输途中许多因素决定物流运输的效率，对其进行途中的监控很有必要，云TMS软件除了对订单、环境温湿度、时间以及订单节点进行监控外，还能对非直达业务如中转、零担业务进行有效管理，能有计划地生成中转业务处理方案，大大节约了成本，带来了经济效益。

  （5）便捷的签收回单管理。根据签收人的的不同，签收方式多样便捷，手机端、电脑端均可签收，司机、收货人等均可签收，手机App或微信均可查询物流、订单信息，方便快捷。

4 结束语

  电力物资供应效率与优质服务息息相关，电力物资供应业务体系中物流运输业务事关供应效率的高低以及电力企业切身的经济利益，在配送环节电力物资实际运输过程中存在着许多问题，因此急需提高配送的信息化，建立智能物流管理平台，实现资源、信息共享，云技术的应用解决了这一难题。以物流云技术、云平台为基础的云TMS软件的应用，可以很好地解决配送运输过程中产生的诸多问题，大大提高了提高企业的经济效益和配送效率、运转能力，节约了运输成本和时间。同时能对运输过程中进行多方位可视化监控，提高了运输过程中处突能力，采集数据用于分析支持统筹决策，拥有一定的经济效益和社会效益。