国网辽宁电力公司大连培训中心 姜丽娟
网络管理是现代电力通信网的一个主要特征,也是电力通信网的重要支撑。随着网络技术的迅速发展,网络规模的不断扩大,网络的异构问题也逐渐突出,传统的高度集中的网络管理模式已不能适应复杂网络管理的各种需要。今后,网络管理系统的发展路线应该是在现有独立存在的功能性网络管理系统的基础上,逐步建立一个功能齐全、面向未来的综合网络管理系统,以解决由于分别建立多个专业网管系统而造成互相分割的问题,从而实现资源共享、信息互换、简化管理操作等目的。
1 电力通信综合网管系统现状
近年来,随着电力的飞速发展,电力通信网也从系统规模发展到网络规模,目前运行众多的网络管理系统,包括行政交换网管系统、调度交换网管系统、传输网管系统、数据网管系统及资源管理系统、动力及环境监控系统等。由于不同的开发商采用不同的技术自行研制且大多采用各自的管理协议,不可避免地带来网络协议互不兼容、管理信息不能互通、管理内容庞杂、操作界面多样等问题。
大部分厂家自带网络级或网元级管理系统来管理本厂家的设备和网络。由于厂家自带的网管系统功能不够完善,如缺乏统计分析的功能、对告警的监视不够方便等,给实际的网络维护和优化工作带来了一定的困难。以上几种网管系统之间没有标准的互连接口,无法实现系统互联,不能做到互通和共享信息资源,相互之间没有信息交换,形成现实的“信息孤岛”,效率低下,无法满足新形势下网络管理工作的需求。
2 系统结构
针对电力通信网管的现状,有的供电公司建设了“电力通信综合网管系统”。该系统基于TMN的体系结构,以接入各专业网网管或网元的配置、故障和性能数据为手段,通过建立全网资源的信息模型为基础,进行全网资源的统一调配和优化、掌握全网运行状况和性能、提供网络层的综合分析评估手段、提供部分智能化的决策支持能力,以提高网管人员的工作效率和管理水平,推进电力通信网维护改革,提高电力通信网维护管理的集约化程度。此外,通过建设该系统优化了网络管理,改善了运行部门的工作流程,加快了业务保障的响应时间,提高了电力通信的服务效率。
该系统共分为综合监视子系统、资源管理子系统、流程管理(T-MIS)子系统3个系统,由表示层、应用层、适配层和逻辑上相对独立的数据库构成。
2.1 综合监视子系统
综合监视子系统实现了在统一界面中对多厂家设备进行统一管理,用户通过该系统可以完成拓扑管理、故障管理、性能管理、配置管理等功能,解决了以往需要在不同的厂家网管系统中进行操作的问题,为用户实现全网集中综合监视提供了技术支持。
综合监视子系统实现了电力通信全网换、传输、数据和时钟等各专业的告警采集,告警压缩,能够迅速对告警进行定位及判断,各级维护人员可以在最短的时间内在全省范围中找到问题源,迅速排除故障,保障业务质量。
同时,综合监视子系统对全网的通信设备进行实时监控,发现重要告警,及时以手机短信方式或告警灯、告警音等方式通知相关人员。
2.2 资源管理子系统
资源管理是电力通信综合网管系统中一个重要的子系统,它实现了对全网资源数据的分析、管理和维护。
全网资源综合分析功能可以快速、充分地了解现有网络资源的状况,为开通新业务、系统分析、规划提供依据。系统使用人员可以利用全网资源综合分析功能统计网络资源使用情况以及新增网元、新增电路的情况,监测网络资源的使用情况,优化网络运行效率,降低电路的时间间隔。
2.3 流程管理子系统
流程管理(T-MIS)子系统是电力通信综合网管系统的一个子系统。它是一个流程化的管理平台,为电力通信网络的运行维护提供了相应的支持。
T-MIS子系统包括了工单管理、值班日志管理、方式单管理、运行报表管理、出差管理、计划检修、备品备件和培训考核等功能模块。
流程管理功能可以使维护人员对运维工作进行强化管理,实现故障工单、电路调单等各种工单的闭环管理,系统能够对工单所流经的每个岗位、操作时间都进行详细记录,显示工单在各个部门间流动的情况。
流程管理的主要特点在于对工作流程的管理,流程管理可以理顺不同部门之间的协作流程,形成各种闭环管理,规范工作流程,提高工作效率。
3 系统建设
3.1 系统建设方案
采用集中式建设方案,即在省公司层面建设一套综合网管系统,通过专用的电力数据通信网,连接省公司通信网络和各供电公司通信网络的设备和网管系统,由集中建设的一套省级综合网管系统直接对全省所有供电公司的网络进行综合管理;同时,各个供电公司的运行维护人员通过反拉终端远程访问省公司的综合网管系统,实现对本地区相关设备和资源的管理。这种方案有利于系统的部署、人员的维护以及成本的节省。
3.2 系统建设中关键问题
综合网管系统的建设是一个系统工程,要站在企业信息化的高度来看待该问题,充分考虑系统的可扩展性、开放性,对其在建设和使用中可能遇到的问题进行量化分析。
(1)网管接口问题。综合网管与设备的接口是网管建设中的最基本、最关键的问题,包括以下几方面的内容:一是设备供应商的配合问题,这就需要运行商、网管软件开发商、设备提供商三方面共同协商,签订相关的协议;二是接口协议问题,目前厂家一般提供CORBA、TCP/P、Q3等接口协议,综合各方面的因素,在条件允许的情况下选择CORBA接口,可以大大简化系统的结构;三是接口的位置问题,目前综合网管系统的接口一般设在3个位置,虽然越靠近网元效率越高,但是从整个系统的安全、可靠和效率方面分析,还是从网元管理器中取数为好。
(2)数据编码的规范化。综合网管的建设是企业信息化建设的内容之一。因此,它的信息结构要符合企业信息资源规划的要求。目前,网管和设备网元中的信息编妈都是厂家自己定义的,即便是在软件厂商提供的综合网管系统中,也都遵循厂商自己的编码规范。因此,要在系统的规划阶段,与厂家一起来规范其中的编码,做到编码的唯一性、全局性。
(3)综合网管的向上接口。综合网管的建设不仅仅是为维护服务的,也是供电公司信息化建设的一个环节。因此,综合网管中的资源必须能以不同的形式和从不同的角度被呈现出来,这样才能增强系统的适用性。
4 系统建设的意义
4.1 为网络的集中监控提供必要手段
综合网管系统的建设可对通信网实现全面的网络监控提供必要的手段,通过综合网管的告警监控功能,可实现对整个通信网所有交换、传输、时钟、数据、动力电源等设备的实时监控,在第一时间内反映出网络的运行状况,使维护人员能够迅速发现问题并解决问题。综合网管系统的建设使得跨专业全网络监控成为可能,可在网管中心实现对通信系统所有网元设备告警的集中监控,大大提高了运维工作的效率。
4.2 为实现网络的综合性能分析提供工具
综合网管的一项重要功能是实现综合的性能分析,通过采集各专业网管的性能数据,进行跨专业的网络性能分析、话务流量流向分布分析及相关的决策功能,实现网络的综合化管理。在统计分析方面,综合网管系统提供面向运营网络的综合分析,提供全网资源的综合监控与决策支持、全网性能综合分析与决策支持、全网业务分析与决策支持。
4.3 实现全面的资源管理
综合网管通过接口方式与资源管理系统进行互联,共享、交互网元的资源信息以提供完善的资源管理功能,可实现对全网范围内网络的集中配置和管理,通过定期采集网元设备中的配置情况与网管系统中的资源情况进行比较,实现资源的自动更新。通过分析统计全网的资源配置和利用车,进行资源和电路调度,通过网管系统的工单体系实现资源的电子工单调配,改变纸质调度令调配电路的方式,通过两个系统的协作,实现不同信息系统中紧源数据的一致性,更加科学高效地对设备进行维护管理,更好地对资源进行配置调度,更好地满足维护和管理的需要。
4.4 理顺运维工作流程
综合网管中包含的运行维护流程管理,通过技术手段辅助企业实现日常管理流程的转变,可以结合实际的运维、网管流程,建立连接前端和后端之间的桥梁,提供完整、受控且高效率的工作流程管理。工作流程管理应用在业务开通和业务保障环节,通过电子工单系统,以网管为核心,可实现对故障处理的闭环管理。电子化的工作流程管理是将综合网管系统与实际网管业务流程结合的重要手段,为提高工作效率,支持服务质量管理提供了保障。
5 结束语
建设一套全面、综合、准确的网络资源信息平台及综合实时监控,是通信网络自身运行管理的要求,也是电力企业业务不断发展,生产指挥调度数额不断攀升的需要;同时也是服务质量和管理水平大幅提高的最直接体现。综合网络管理系统的建设,将促使电力通信运营机制改革,降低运维成本,提高工作效率,进一步保证网络业务的服务质量。