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供电服务中心:“零距离”服务出新招
发布日期:2019/10/22   点击次数:708

连日来,省供电服务中心市场部“提质增效”“优质服务”两个党员责任区骨干成员,以自供区、自备电厂、工业园区为主线,分赴全省重点区域及重要客户,针对性开展专题市场调研,制定“促电量增长 助经济发展”针对性方案,深度开展措施推进及督导服务。这是该中心将实措推进经济发展与打造“零距离”服务有机融合的又一举措。

本次“促电量增长 助经济发展专题调研分“重点管控+领域拓展”两个层面进行。

重点管控方面,一是按周管控湘潭、岳阳、永州等地重点项目进展情况。二是组织市州公司开展扩需增发客户走访,宣传政策,主动服务,引导用户尽快复(扩)产,协助市州公司积极向政府汇报,争取政策支持。三是监管全省市场营销投入项目的实施进度及投资效果情况。

业务拓展方面,以自供区、自备电厂、园区为主线,自供区方面重点强化专业间协作,深度开展自备电厂电能替代可行性调查,与综合能源、电动汽车等机构联合组成园区工作组,启动对永州、长沙湘江新区园区调研。以调查摸底、沟通走访、政府协调等多种形式,深度挖潜重点区域及重要项目。



9-10月,该中心已对6个地市的7个自供区、16家重点客户(含8家自备电厂客户)进行调研,为4个地市县电力公司出具针对性促经济发展工作方案,督促6个地市公司开展重点项目蹲点制日跟踪。

下阶段,该中心还将持续探索“不忘初心、牢记使命”专题调研、主题党日活动与推动落实“促电量增长 助经济发展”相融合的有效途径,深入开拓市场和服务客户的最前沿,全面掌握县公司真实市场环境,深入了解基层真实情况,帮助基层供电单位解决市场服务方面存在的实际困难,以实际行动落实省电力公司“三个全力以赴”要求,以“追零”精神高质量支撑推动经济发展工作落地落实。

(黄宁)