李 泰

    随着家电产品的人均拥有率提高和使用频率增多，家电产品成为人们日常生活中不可或缺的帮手。但消费者对家电产品的功能需求并不相同，要想吸引消费者购买并不容易。这就使得家电向着功能整合和细分两个发展方向寻求突破。

1   功能整合是潮流

    功能整合，指的是依据消费者的需求，将相近功能的产品或者在使用上有一定联系的产品整合在一起，使得产品不再像以往只有单一的功能，而是成为有两个或两个以上功能的产品。功能整合已经成为了包括家电在内的电子产品的一个发展趋势，并且渗透到了人们生活中的方方面面。

    以智能手机为例，当下人手一台的智能手机除了最根本的通讯功能以外，还集成了包括拍照、时钟、娱乐、上网、支付等功能。而在家电方面，将洗衣机和烘干机整合在一起的洗烘一体机，同时兼备蒸箱和烤箱的蒸烤一体机等产品也是层出不穷，而且大有愈演愈烈的趋势。

    对于消费者而言，无论是电子产品或者是大小家电，功能整合带来的最大优点是能够节省空间。家电的功能整合不但在使用上节省出了空间和时间，有利于提高人们的生活质量，而且经过整合的家电在一定程度上也能提高与家装方面的协调性，可谓一举多得。

    虽然家电的功能整合带来了种种优点，但也有专业人士认为，家电的功能整合仍然存在不少问题。据网上调查数据显示，部分消费者对于这种整合的多功能产品并不完全接受，他们认为一个产品的功能越多，首先整体性能就有可能越差，也就是俗称的“多而不精”。其次，现在家电的功能整合大多是简单地将功能相互叠加，这使得整合家电落入到和其他家电一样的困境，即缺乏创新性。

2   功能细分成个性

    与功能整合相对的，便是功能细分。同样是按照消费者的需求，功能细分将产品的原有功能进行细化，并且延伸或者创造出新的功能。在现在的市场上，以功能细分为主要卖点的产品也层出不穷。以主打压榨的厨电而言，就可以细分成豆浆机、破壁机、原汁机、绞肉机等不同产品。有专业人士指出，家电的功能细分或能成为家电发展的另一方向。

    在现在家电产品普遍面临“同质化”的环境下，将功能进行分类、细化能够更好地突出产品自身的特性，从而达到差异化，吸引眼球的效果。而且，在功能细分之下，功能相对单一也意味着其会更加专注某方面的功能，其效果往往要比泛用的好得多。比如最近兴起的煮蛋器，与传统电饭煲或者蒸锅相比，专门用来煮蛋的煮蛋器可以按照用户想要的效果而设定时间，无论是半生的溏心蛋还是全熟的蛋黄都可以一步搞定，无需像以往一样守候在电饭煲或者蒸锅面前。如果没有功能细分将特定需要的功能延伸开来，单凭着传统的家电产品恐怕难以满足不同用户的各种需求。

     同样，有优点自然也会有缺点，大量占据空间是家电功能细分一直为人诟病的问题，各种功能的家电越来越多，其中不乏使用频次较低，或者买回来后便被束之高阁成为鸡肋的存在。如何解决实用性的问题，是家电功能细分发展路上不可忽视的难题。

3   结束语

    家电功能的整合和细分并不存在冲突。一个是横向开发产品的多样化功能，一个是在纵深挖掘产品的专一性功能。但无论如何，产品功能可以简化，可以增多，但一定要有创新，而不是功能的数量加减。减少产品的复杂性，挖掘用户的真正需求，打造差异化产品才是家电突破的关键。